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廣東嘉昊機器人科技有限公司本著“顧客至上”的至誠原則為客戶提供合理的價格,快捷周到的良好服務(wù),不斷完善服務(wù)內(nèi)容,追求服務(wù)的專業(yè)化、標準化和多元化,注重主動服務(wù)和個性化服務(wù),努力塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,多年來,服務(wù)過的企業(yè)客戶行業(yè)從物流、冶金、汽車、化工、制藥到機械設(shè)備等眾多領(lǐng)域,公司業(yè)務(wù)涉及:KUKA庫卡機器人示教器維修,ABB機械手示教盒維修,控制柜的維修,工業(yè)機器人回收,機械手保養(yǎng)等。
嘉昊機器人的主要優(yōu)勢在于工業(yè)機器人控制系統(tǒng)維修和進口工業(yè)機器人維修方面。嘉昊多年來一直探討和研究各品牌示教盒維修、示教器維修、機器電路板維修,彌補了損壞了發(fā)回國外原廠維修的一途徑。由于原廠不僅收費昂貴且維修周期較長對于急修客戶影響很大,而國內(nèi)較少技術(shù)人員了解其特性、原理和檢測方式,針對這種情況公司維修人員和機器人生產(chǎn)技術(shù)廠家經(jīng)過長時間的探討和交流,終于突破了涉及工業(yè)機器人維修主板的技術(shù)難關(guān)。
嘉昊投入大量人才和資金設(shè)立的工業(yè)機器人技術(shù)服務(wù)中心常年對各大主流品牌工業(yè)機器人做故障統(tǒng)計及故障數(shù)據(jù)分析,工程師相互溝通交流對其硬件和軟件做出總結(jié),發(fā)現(xiàn)其優(yōu)缺點,然后做進一步的升級和產(chǎn)品更新。另一方面中心對各種進口品牌和老式工業(yè)機器人做著協(xié)議售后維保工作,深入了解其原理及特性后本中心有著先進的檢測方法,可對進口停產(chǎn)的產(chǎn)品進行IC級維修服務(wù)。同時中心配備先進工業(yè)機器人專業(yè)測試平臺全面檢測,保證100%的出倉合格率。
嘉昊的工業(yè)機器人維修專家,為進口機器人解決硬件故障和系統(tǒng)重裝服務(wù),3小時可解決基本故障,為您爭取寶貴的生產(chǎn)時間,是中國具實力的工業(yè)機器人維修售后服務(wù)中心。
服務(wù)承諾有以下四點
1、咨詢服務(wù):
無論客戶以何種方式與我公司聯(lián)系,我公司都提供免費優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
2、服務(wù)時間:
我方將與用戶經(jīng)常保持通訊聯(lián)系,及時解決實際問題。如設(shè)備發(fā)生用戶無法解決的故障,供方將派能勝任此項技術(shù)的工作人員到現(xiàn)場進行解決。
東莞市內(nèi)可兩小時內(nèi)到達。
市外2-6個小時內(nèi)到達。
省外24-48小時內(nèi)到達。
3、服務(wù)上門:東莞及珠三角地區(qū)實現(xiàn)24小時內(nèi)上門檢測、取機、送貨、安裝及調(diào)試服務(wù),多名工程師專職處理,并可簽約上門為企業(yè)提供長期維修及保養(yǎng)。
4、保修承諾:對修好的產(chǎn)品,我公司提供數(shù)月的免費保修服務(wù)。